Home
Количественные исследования PDF Печать E-mail

Количественные данные можно получить при помощи анализа вторичной информации (кабинетные исследования), опросов, наблюдений, экспериментов, розничного аудита.

Кабинетные исследования – сбор, обработка и анализ вторичной маркетинговой информации по нужной теме (вторичной является информация, предварительно собранная для целей, не связанных с целями текущего маркетингового исследования). Вторичная информация собирается достаточно легко и быстро, однако ее полезность и применимость для решения конкретной проблемы исследования бывает значительно ограничена.

Опросы проводятся при помощи структурированной анкеты, предлагаемой для заполнения респондентам, входящим в некоторую выборку из генеральной совокупности.

Преимущества опроса:

  • Высокий уровень стандартизации. Всем респондентам (опрашиваемым) задаются одни и те же вопросы с одинаковыми вариантами ответов на них.
  • Возможность поведения глубокого анализа заключается в задании  последовательных уточняющих вопросов.
  • Возможность проведения статистического анализа заключается в использовании математических методов и соответствующих пакетов прикладных программ для ПК.
  • Возможность анализировать полученные результаты применительно к конкретным рыночным сегментам.

Опросные методы делятся на два основных вида: интервью и анкетирование.

  1. Интервью - беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентов. Такая беседа состоит из заранее сформированной серии вопросов, ответы на которые фиксируются либо интервьюером либо механически (на пленку). От характера общения, от тесноты контакта и взаимопонимания сторон зависит успех интервью и качество получаемой информации.
  2. Анкетирование в отличии от интервью приводиться без интервьюера - лица, специально подготовленного для проведение беседы. В случае анкетирования респондент отвечает на вопросы самостоятельно, фиксируя свои ответы в анкете.

Наблюдение – регистрация поведения людей, объектов, вариантов развития событий для получения интересующей информации. Информация может регистрироваться непосредственно в ходе событий, либо ее получают из записей о прошедших событиях.

Эксперимент – изменение каких-либо независимых переменных для измерения их влияния на зависимые переменные (влияние посторонних факторов исключается). Например, измеряется изменение продаж товаров в магазине во время прокручивания по внутреннему радио рекламы этих товаров.

Тестирование – эксперимент, проводимый на ограниченной части всего рынка  (пробном рынке). В ходе тестирования на пробном рынке воспроизводится маркетинговая программа, планируемая для применения на всем рынке.
Цели тестирования – оценка степени успешности нового продукта и опробование различных вариантов маркетинговой программы. Тестируются концепция продукта, сам продукт, упаковка, название, цена и т.п.

Розничный аудит – изучение и проверка продвижения товаров. Служит для детальной и всесторонней характеристики торговых точек либо товаров, реализуемых в торговых точках.